お客様の家と暮らしを守りたいと思い、サティスホームノリローム部門サティスリフォームを始めました

サティスリフォームについて

ごあいさつ

株式会社サティスホーム 代表 小林克之
株式会社サティスホーム 代表 小林克之

私たちサティスホームは新築住宅の専門会社として、これまで三重県を中心に24年間で1239棟の家を建ててきました。大切なお客様のために、最高の家を建てることを第一に、全力をもって取り組んできました。

そのサティスホームが今回、リフォーム部門を立ち上げることになりました。これには大きな理由があります。元々、この「サティスホームリフォーム部門」を立ち上げることについては、「私たちの本分ではない」という考えを持っていました。しかし、その考えを改めさせられる出来事があったのです。

先日、10年以上前に私たちが建てさせていただいた家の前を通りかかったときのことです。その家の外壁が塗り替えられていました。それを見た私は「どこの業者さんに頼んでやってもらったんだろう。」と気になりました。

「私たちの会社の関係者が行なった物ではない。」私はすぐにそれに気が付きました。私は建築士であり、また以前は新築住宅の現場監督を行なっていた経験から、施工工事の荒さが目についたからです。

お客様へ挨拶をさせていただき、お家のことについてお話を伺った際、外壁の塗装はどうされたのかをお聞きしました。お客様は「外壁塗装の訪問販売を受け、断りきれずに契約してしまった。」とおっしゃっていました。

この後私は、さらに大きなショックを受けました。それは「その工事費用が、相場よりはるかに高い金額だった」からです。うちの付き合い業者に頼めば、半額ぐらいでできるのではないか、そんな感覚でした。さすがにその場で、そのお客様に伝えることができませんでした。

私たちは「子育て世代のご家族のために、出来るかぎりお金をかけずに、幸せに住める家を建てる。そのお役に立ちたい。」という想いを持って、お客様の夢を叶える家づくりに全力を注いできました。

今回のことでその想いは一層強くなりました。そしてさらに「そのような願いとともに建ててきたお客様の大切な家は、しっかりと私たちの手で守り抜かないといけない。」という想いが、大きく膨らみ始めました。そして「家を建てることと同じように、お客様の大切な家を守ることも、私たちの大事な仕事だ。」と考えるようになりました。

家は「建てたら終わり」というものではありません。建てた後の何十年にも渡る、家族の生活を支えていくものです。その家族の生活を支える家に何かがあったとき、私たちがお客様とその家を守ることができなくてどうするのでしょうか。

私たちのお客様の大半は、子育て世代のご家族です。お子様を育てていくためには、さまざまな場面でたくさんのお金がかかります。

「お客様の大切な家を建てさせていただくご縁をいただいたからには、家のリフォームやメンテナンスの費用についても、出来る限り負担を減らしてお客様の助けとなりたい。」

そのような想いから、この度リフォーム部門を立ち上げることを決意しました。

ご紹介したお客様のように、悲しいことですが、突然のリフォームの訪問販売などで相場より高い契約を迫られることは、この業界にいるとよくお聞きする出来事です。本当に必要なのか解らないままリフォームをしてしまい、お客様の暮らしを豊かにするために使えたお金を失わずに済むよう、私たちがお手伝いをします。私たち自身が、お客様の家に起こっているお困りごとに耳を傾け、家族の生活をよりよく、便利にしていきます。

もちろん、子育て世代のご家族が毎日を笑顔で過ごせるよう、できるだけ余計な費用のかからないようにお客様のお困りごとを解決させていただきます。

私たちが行うのは、いわば生活の応援としてのリフォームです。大がかりな修繕や建て替え、また事務所や店舗の全面的改装、古民家リフォームやデザイン住宅などは基本的にお受けしていません。お家のお困りごとを解決し、より便利に、快適にするためのリフォームの提案をしていきます。

私たちが家を建てさせていただいたお客様のために始めたリフォーム部門ですが、他の会社様で家を建てられた方も、お家のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

新しく始まったサティスホームのリフォーム部門、サティスリフォームが皆さまのお役に立てることを願っています。

株式会社サティスホーム 代表 小林克之


会社概要

■本社

株式会社サティスホーム
〒510-0828 三重県四日市市石塚町8-24
TEL 059-351-1376 FAX 059-351-4317
E-Mail:info@satishome.com

■営業所

中勢営業所
〒514-1108 三重県津市久居射場町46番地萩野ビル2階
TEL 059-254-5547 FAX 059-254-5548
E-Mail:chusei@satishome.com

さまざなまイベントを開催しています

サティスホームでは、「お客様に感謝の気持ちを伝えたい」「お客様おひとりおひとりに喜んでいただきたい」、そんな思いから、いろいろなイベントを実施しています。

大盛況の夏休みの自由研究工作イベント、木工教室!

お子様に大好評の木工教室
お子様に大好評の木工教室

木のぬくもりに触れて、親子が触れ合って、個性いっぱいの作品が生まれたサティスホームの木工教室。短い時間ではありましたが、夏休みの楽しい思い出ができました!

お客様への感謝の気持ちを込めた、サンタ大作戦!

毎年笑顔があふれるクリスマスイベント
毎年笑顔があふれるクリスマスイベント

15年以上続く恒例イベント「サンタ大作戦」。サティスホームのスタッフがサンタやトナカイに扮して、お世話になったお客様の元へプレゼントをお届けします!そんなスタッフもウキウキの楽しい企画です。

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