メンテナンス・保証

Maintenance & Assurance

建てる時も、住んでからも
“ずっと楽しい”お家づくり
お家を建ててからが本当のお付き合いです。

建てる時も、住んでからも
“ずっと楽しい”
お家づくり
お家を建ててからが
本当のお付き合いです。

お家は建てて終わりではありません。
施工保証に加え、万が一の際のアフターメンテナンスも万全。
今後の人生を共有していく大切なお家をずっと楽しく住んでいただけるよう、
お付き合いさせていただきます!

Maintenance

メンテナンス

建てた後も安心のアフターメンテナンス

充実のアフターメンテナンスでお客様のご要望にお応えできるように努めてまいります。

サッシの可動、施錠/床下給排水漏れ/クロスの浮き、剥がれ、隙間/外部給水の漏れ/ベランダ雨漏れ/建具(規格、和室)の開閉、きしみ、建付け等/床鳴り、きしみ/設備機器/外壁の浮き、防水処理/屋根材の割れ、剥がれ/樋の破損/軒天の割れ、垂れ、しみ/天井の状態(割れ、隙間、垂れ等)

24時間365日サポート

  • 緊急のトラブルに備え、アフターメンテナンスサポートダイヤルを設置し「24時間365日対応」をしております。
  • メンテナンス下請け会社や事務処理センターは使っていません。 クレームは直接サティスホームが承ります。 ですから「たらい回し」にされて不愉快な思いをする心配はありません。
  • 現場監督を経験し、我々の建てた住宅のことを知り尽くした「専任の社員」が担当します。 (現場監督や営業マンが他の仕事の片手間に行うわけではありません。 またアルバイトではなく責任を持った社員が担当します。)
  • 「地元の社員・地元の協力会社」ですので、スピーディーな対応が可能です。

メンテナンスの様子

ずーっと安心の
サポート体制

assurance

保証

10年保険 瑕疵担保責任保険

サティスホームの新築住宅には、「住宅瑕疵担保履行法」に基づく保険がついています。

  • 日本住宅保証検査機構(JIO)の住宅瑕疵担保責任保険「JIO我が家の保険」10年
  • 地盤保障10年

保険内容

地盤調査

瑕疵(問題)を防ぐには、まず足元をしっかり安定させることが大切です。
まず、地盤に適合した基礎の仕様を提案するために、最初にすべての現場の地盤調査を実施します。
建築後に不同沈下などの重大瑕疵が発生しないような基礎仕様を「基礎仕様計画書」として報告・提案します。

2回の現場検査

配筋調査

建物をしっかり支えるために必要な足元の基礎。
それほど大事なものにも関わらず、施工精度・品質にバラつきが出やすく均質な施工が難しいのが実態です。
コンクリートで固めると見えなくなってしまう鉄筋の太さや配置が図面通りに組まれているのか?
セメントを流し込む前にJIOの検査員がきちんとチェックします。

躯体調査

一連の検査の中でも特に重要な、主要構造体の検査は「主任検査員」というJIO専属の一級建築士が厳しい目でチェックします。
家を支える柱や耐力壁の位置は図面通りか?
横揺れを防ぐ筋交いは図面通りに配置され適正に取り付けられているか?
木材の水分は25%以下になっているか?
など一般の方が見極めることの出来ない細かな部分までしっかり検査します。

住宅瑕疵担保履行法とは

事業者の瑕疵担保責任
新築住宅を供給する事業者は、住宅の中でも特に重要な部分である構造耐力上主要な部分および、雨水の侵入を防止する部分の瑕疵に対する10年間の瑕疵担保責任を負っています。

瑕疵担保責任とは、契約の目的物に瑕疵(欠陥)があった場合にこれを保証したり、瑕疵によって生じた損害を賠償したりする責任のことをいいます。

対象となる瑕疵担保責任の範囲

MENU

電話で相談

受付時間9:00~18:00 水曜定休

本店    059-351-1376

中勢営業所 059-254-5547

個別相談 資料請求

CONTACT

お問い合わせ

お見積り・資料請求などお気軽にお問い合わせください。売り込み営業は一切いたしません!

お気軽にお問い合わせください。
売り込み営業は一切いたしません!

株式会社 サティスホーム

三重県四日市市石塚町8-24

TEL:059-351-1376

FAX:059-351-4317

中勢営業所

三重県津市久居的場町46番地萩野ビル2階

TEL:059-254-5547

FAX:059-254-5548

Copyright © 2020 信頼の三重県注文住宅工務店株式会社サティスホーム / designed by rabona